POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y CAMBIOS DE RESERVA — CERO CORE STUDIO

Para garantizar una correcta organización y disponibilidad del estudio, os informamos de nuestra política de cancelación y modificación de reservas.

1. CANCELACIONES

Las reservas podrán cancelarse sin penalización siempre que se notifique con un mínimo de 24 horas de antelación respecto al inicio de la sesión.

Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación no estarán permitidas.

2. CAMBIOS DE FECHA Y REPROGRAMACIONES

En caso de que llegue el momento de la reserva y el cliente no pueda realizar la sesión, ofrecemos la posibilidad de reprogramarla para otro día, sujeto a disponibilidad del estudio.

• La nueva reserva podrá realizarse en una fecha y franja horaria diferentes a las originales, siempre que la duración de la nueva sesión sea igual o superior a la duración contratada inicialmente. No se permitirán reprogramaciones por un número inferior de horas.
• Se aplicará un cargo de 20 € en concepto de gastos operativos, correspondientes a la puesta en marcha y mantenimiento de los suministros del estudio (electricidad, agua, aire acondicionado, calefacción, etc.).
• El cliente dispondrá de un mes natural desde la fecha de la reserva original para acordar una nueva fecha.

3. RESERVAS NO REPROGRAMADAS

Si transcurrido un mes desde la fecha de la reserva original no se ha acordado una nueva sesión, se aplicará un cargo equivalente al 100 % del importe de la reserva original, en sustitución del cargo de 20 €.

Agradecemos vuestra comprensión y colaboración para que podamos seguir ofreciendo el mejor servicio posible.

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